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Políticas

Termos e condições

Ao comprar na loja virtual da Sette Móveis, você concorda com as condições abaixo, escritas em linguagem direta e de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.

1. Quem vende

Esta loja é operada por Sette Móveis Ltda., CNPJ 31.792.444/0001-30, com showrooms na Av. Braz Leme, 1387, Santana, e na Av. Caxingui, 546, Butantã, ambos em São Paulo/SP. Atendimento pelo WhatsApp (11) 91632-7984 e pelo e-mail contato@settemoveis.com.br.

2. Preços e ofertas

Os preços são em reais, com impostos incluídos, e valem para compras feitas pelo site enquanto estiverem publicados. Descontos por forma de pagamento e cupons são aplicados no carrinho e no checkout. Em caso de erro evidente de preço, entraremos em contato antes de enviar o pedido, e você poderá confirmar ou cancelar sem custo.

3. Pedido e confirmação

O pedido é confirmado depois da aprovação do pagamento. Você recebe um e-mail com o número do pedido e pode acompanhar cada etapa em Rastrear pedido. Pedidos pagos com Pix têm 24 horas para pagamento; depois disso são cancelados automaticamente.

4. Pagamento

Aceitamos Pix, com 5% de desconto sobre o valor dos produtos, e cartão de crédito em até 9 vezes, com as condições de parcelamento exibidas no checkout. O processamento do cartão é feito pelo Mercado Pago; não armazenamos os dados do seu cartão. Detalhes em Formas de pagamento.

5. Entrega e retirada

Entregamos em todo o Brasil. Entrega em 3 a 5 dias úteis por R$ 15,45; entrega expressa em 2 a 3 dias úteis por R$ 27,44; retirada grátis nos showrooms de São Paulo, pronta em 1 dia útil. Os prazos contam a partir da confirmação do pagamento. Detalhes em Entrega e frete.

6. Direito de arrependimento

Como a compra é feita fora do estabelecimento comercial, você pode desistir em até 7 dias corridos a partir do recebimento, sem precisar justificar (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor). Devolvemos todos os valores pagos, inclusive o frete, pelo mesmo meio de pagamento. Veja como solicitar em Trocas, devoluções e arrependimento.

7. Garantia

Todos os produtos têm a garantia legal de 90 dias contra defeitos de fabricação (art. 26 do CDC), somada à garantia de fábrica informada na página de cada produto. Veja Garantia e pós-venda.

8. Imagens, medidas e acabamentos

As fotos são do produto real, mas tons de madeira, tecidos e cores podem variar levemente por serem materiais naturais e por diferenças de tela. As medidas publicadas têm tolerância de até 2 cm. Em caso de dúvida, fale com um consultor antes de comprar.

9. Conta e dados pessoais

Você pode comprar como visitante ou criar uma conta. Seus dados são tratados conforme a Política de privacidade.

10. Propriedade intelectual

Marca, logotipo, textos, fotos e layout deste site pertencem à Sette Móveis ou a seus fornecedores e não podem ser reproduzidos sem autorização.

11. Foro

Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver qualquer questão decorrente destas condições.